Online/Live (Síncrono)
Formação orientada para a prevenção e resolução construtiva de conflitos, promovendo relações profissionais mais saudáveis, comunicação eficaz e ambientes de trabalho colaborativos.
Promover o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes para uma adequada Gestão Positiva de Conflitos em Contexto Profissional.
No final da formação, os formandos serão capazes de:
• Reconhecer diferentes tipos de conflito no contexto laboral
• Identificar estilos pessoais de gestão de conflitos
• Aplicar estratégias construtivas de resolução de conflitos
• Melhorar o relacionamento interpessoal em equipa
- Conceito e tipologia de conflitos;
- Causas mais frequentes de conflito no trabalho;
- Estilos de gestão de conflitos;
- Impacto do conflito no desempenho individual e coletivo;
- Técnicas de comunicação em situação de conflito;
- Estratégias de negociação e mediação;
- Gestão emocional em situações difíceis;
- Plano individual de melhoria.
Métodos predominantemente ativos, exercícios práticos e de aplicação com recurso ao trabalho individual e colaborativo.
6 e 7 de Julho de 2026, no horário das 09h às 13h, em formato Online/Live (Síncrono).
O custo final da formação é de 180,00 € (IVA incluído), e este valor inclui:
- Acesso à documentação de apoio da formação
- Acesso à Plataforma E-Learning
- Emissão de Certificado de Frequência
📌 Condições de pagamento
O valor total da formação deverá ser liquidado até à data de realização da formação.
A inscrição apenas será considerada válida após confirmação do respetivo pagamento.
Todos os profissionais que necessitem de melhorar as seus conhecimentos, capacidades e comportamentos no âmbito da Gestão Positiva de Conflitos em Contexto Profissional.
Gerir conflitos profissionais de forma construtiva sem comprometer relações e resultados
Intervir em situações de tensão com comunicação eficaz e controlo emocional
Aplicar estratégias práticas de negociação e mediação em contexto laboral
Reduzir impactos negativos do conflito no desempenho individual e das equipas
Reforçar competências críticas para ambientes de trabalho colaborativos e produtivos
